AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen - Bestell- und Lieferservice
Auszug aus den AGB - hinsichtlich Fernabsatzrichtlinie
Privatkunden:
Rücktrittsrecht für Privatkunden entsprechend FAR-Juni 2000:Sie haben ein Rücktrittsrecht von 7 Werktagen nach Erhalt der Sendung, wobei SA + So nicht zählen. Innerhalb dieser Frist können Sie die Waren retournieren. Das Porto für die Rücksendung muß jedoch von Ihnen bezahlt werden, unfreie Pakete werden nicht angenommen.
Voraussetzung für die Retournierung ist auch, daß Sie die Geräte in der Originalverpackung zurücksenden. Batterien sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bei Produkten, die mit Batterien versandt werden, werden Ihnen im Falle der Retournierung die Batterien in Rechnung gestellt. Sollten die Produkte nach der Rücksendung verschmutzt sein oder Gebrauchsspuren aufweisen, so werden Ihnen die Kosten für Reinigung , Benützung und ev. Wertminderung in Rechnung gestellt.
Lieferungen:
Lieferungen erfolgen zumeist ab Lager, sollte einmal ein Artikel nicht lagernd sein, so gilt eine maximale Lieferzeit von 8 Wochen als vereinbart. Lieferzeiten von mehr als 30 Tagen werden in der Auftrags-bestätigung bekanntgegeben. Wir liefern einmal pro Woche, jeweils Donnerstags (wenn Werktag) per DPD in ganz Österreich. Die Zustellung an Privatkunden erfolgt durch die Post! Wir liefern Frachtfrei ab € 200.-, unter diesem Bestellwert verrechnen wir lediglich € 6,50 an Porto- und Versandspesen. Der Mindestbestellwert beträgt € 40.-! Sollten Sie einen Artikel sofort benötigen so können Expresslieferungen gegen einen Spesenersatz von € 11.- vereinbart werden. Die Nachnahmegebühr beträgt € 3,20!
ACHTUNG: Bei Feuerlöschern werden immer die exakten Versandspesen in Rechnung gestellt.
Bei Fragen oder Unklarheiten ersuchen wir Sie, uns kurz anzurufen. Wir stehen Ihnen gerne auch für telefonische Auskünfte zur Verfügung. Falls der Anrufbeantworter läuft, so nennen Sie uns bitte Ihr Problem und geben Sie bitte auch immer eine Nummer für den Rückruf bekannt. Unser Rückruf erfolgt so rasch als möglich!
Auslandskunden: Wir liefern nach Erhalt Ihrer Bestellung und Ihrer Zahlung Frei Grenze durch unseren Spediteur, die Versandpauschale ins Ausland beträgt €15.-! Die Transportkosten ab Grenze werden durch die Spedition verrechnet und kassiert.
Garantie
Auf unsere Rauchmelder gewähren wir eine Garantie von 5 Jahren. Auf sämtliche anderen Produkte gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren.Von der Garantie ausgeschlossen sind Lampen, Batterien sowie sonstige Verbrauchsartikel. Wenn Sie das Produkt über Gebühr strapazieren bzw. zweckentfremden erlöschen sämtliche Garantie- und Gewährleistungsansprüche. Um Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen, senden Sie bitte Ihr Produkt Frachtfrei an uns zurück. Unfreie Sendungen werden von uns retourniert und nicht angenommen. Wir behalten uns die Entscheidung vor, ob wir Produkte reparieren oder austauschen.
Zahlung
Stammkunden: Zahlungsvereinbarung wie gehabt!
Neukunden: Sie zahlen einfach per Nachnahme oder mit Ihrer Kreditkarte - wir
akzeptieren VISA oder MASTERCARD!
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